1. Sağlayıcı ve alıcı
Sağlayıcı, aşağıda bilgileri bulunan işletmedir. Alıcı, siparişte bilgileri belirtilen kullanıcıdır. Tüketici sıfatıyla işlem yapan alıcıların emredici hakları korunur.
- Hizmet sağlayıcı / veri sorumlusu
- Serverplus İnternet Sunucu Hizmetleri - Mahsum Çelik
- Adres
- Emek Fatih Sultan Mehmet Mah. 23. Okul Sk. No: 4, İç Kapı No: 1, Osmangazi / Bursa
- Vergi dairesi
- Osmangazi Vergi Dairesi
- E-posta
- [email protected]
- Telefon
- +90 (224) 323 0098
2. Konu ve sipariş kapsamı
Sözleşme; seçilen UptimePlus paketi veya ek bildirim hakkının uzaktan sunumuna ilişkindir. Fiziksel ürün gönderilmez. Paket adı, süre, monitör/kontrol sınırları, bildirim kotası, ek ücretler ve vergiler dahil toplam bedel siparişe özgü ön bilgilendirme ve özette belirtilir. Ön bilgilendirme bu çerçevenin parçasıdır.
3. Mevcut ödeme durumu
Online ödeme henüz açık değildir. Paneldeki paket/ek hak talepleri karttan tahsilat yapmaz ve tek başına tamamlanmış ücretli satış sayılmaz. Online satış başladığında siparişe özel bilgiler ve kabul adımı ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sunulur. Bu genel sayfa tek başına sipariş veya ödeme kabul kaydı oluşturmaz.
4. Bedel, ifa ve yenileme
Genel fiyatlar ABD dolarıyla gösterilmektedir. Tahsilatın para birimi, varsa dönüşüm kuru, vergiler ve ödenecek kesin tutar işlem öncesinde açıkça belirtilmelidir; gizli ilave bedel uygulanmaz. Dijital erişim, ödemenin doğrulanması ve siparişte kararlaştırılan koşulların tamamlanmasından sonra açılır. Otomatik tekrarlı kart tahsilatı mevcut değildir; böyle bir özellik ayrı bilgilendirme ve yetkilendirme gerektirir.
5. Cayma, iptal ve iade
Tüketici işlemlerinde hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren kural olarak 14 günlük cayma hakkı vardır. Dijital hizmet olması tek başına her durumda iade hakkını kaldırmaz. Kanuni istisnalar ancak şartları gerçekleşmiş ve gerekli bilgilendirme/onay sağlanmışsa değerlendirilir. Ayrıntılar ve başvuru yöntemi teslimat, iptal ve iade şartlarında yer alır.
6. Hizmet sorunu ve uyuşmazlık
Hizmetin kararlaştırılan şekilde sunulmadığını düşünüyorsanız sağlayıcıya bildirin. Tüketicinin ayıplı hizmetten doğan emredici hakları saklıdır. Çözülmeyen tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki görev/yetki ve parasal sınırlar uyarınca tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Ticari işlemlerde uygulanabilir hukuk ve yetki kuralları geçerlidir.